Kwaliteit

Het meten van klanttevredenheid

ZorgDNA


Wij vragen onze cliënten of zij na hun behandeling een beoordelingsformulier willen invullen.

Niet alleen wij willen graag weten of u tevreden bent, het is ook een eis van de zorgverzekeraars. De beoordelingen worden anoniem en beveiligd geregistreerd. De resultaten worden door een onafhankelijk instantie (ZorgDNA) verzameld en beoordeeld. Met het invullen van de vragenlijst helpt u ons om onze dienstverlening te verbeteren!

Onze patiënten beoordelen ons gemiddeld met een 9.2.

Onze cijfers van de afgelopen jaren:

2023: 9.2 - 538 patiënten
2022: 9.3 - 619 patiënten
2021: 9.2 - 709 patiënten
2020: 9.2 - 500 patiënten
2019: 9.0 - 719 patiënten

Wilt u meer weten over ons kwaliteitsbeleid, onze huisregels, uw bejegening en privacyreglement? Lees dan de algemene voorwaarden van FysioNovio.

Neem contact met ons op via WhatsApp